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酒店智能化系统解决方案的优点是什么?

2022-10-21 阅读 4903

酒店智能化系统提升服务水平,以更加人性化的服务加强客人与酒店之间的信息沟通,客人的需求可以一时间传递给酒店,让酒店快速响应;从入住到离开期间,客人的私人空间会得到充分保护,不会受到不必要的打扰。客人连服务员都看不到,但每次出门,房间都干净有序,时时刻刻都能感受到“关注”。

“影子”服务无处不在;空调的智能自动控制功能始终为客人提供舒服的空气环境和室内温度。照明功能可以为客人提供宾至如归的温暖感觉。通过退房功能,当客人在客房按下退房开关,还没有去前台退房时,会通知服务人员对客房进行检查,并在退房后打印出账单,将客人下楼退房的时间压低。

加强内部管理,防止管理漏洞。管理中心可以随时看到各个客房的实际运营情况,及时应对异常客房,监督和预防内部人员的一些违规行为。提高酒店的安全性。白天房间无人时,如果一定时间内门一直开着,智能客房中心会自动提醒服务人员查房。客人晚上入住后,可能忘记锁门或不锁门,服务员可以提示客人,为客人提高了服务和安全;客房处于出租状态时,及时提醒和检查保险箱的异常状态;

智能电源开关节能、投资少,能识别非法卡,真正意义上节能;按照每间房每天节约2度电计算,以住房率80%计算,一间房每年可节约近600元。上述房间预置功能,如楼宇自动化系统或空调系统,需要大量投资。如果采用智能房间控制系统,将大大节省投资成本。

节省人力,提高工作效率。因为可以在房管中心办理各种需求,提供各种服务,省去了楼层检查员,大大提高了工作效率。因为系统本身可以自动生成各种房态和相应的报表,省去了以前专门做各种报表的人。房间状态自动转换,节省房管中心和前台工作人员的工作量。